Esta es una de esas historias que se podrían contar en tres escenas. En el primer acto, Lula y Steven Schiller se acaban de casar: ella recién ha dejado México y busca trabajo en los Estados Unidos. Están felices. Pero ambos soportan cargas físicas con las que tendrán que convivir hasta que la muerte los separe. Por ejemplo Steven lleva para entonces varios años sin poder dormir bien, arrastrando el trauma que le dejó su estadía en Irak como soldado del ejército norteamericano.

El segundo acto es un accidente casero: con poco más de un año de nacido, el hijo de los Schiller sufre un golpe en la cabeza que ellos atienden con un kit de aceites esenciales olvidado en un cajón. Un regalo al que no le habían prestado interés, pero que a partir de ese momento empezó a transformarlos poco a poco: al niño le alivió el golpe, y con el tiempo los aceites se fueron convirtiendo en la cura del sueño para Steven, al igual que en el único remedio que detuvo los padecimientos de Lula: en tres meses regeneró su sistema digestivo y prácticamente, asegura, volvió a nacer.

En el tercer acto el matrimonio es una sociedad que hizo de su experiencia una empresa que los lleva por el mundo. Investigando las propiedades, sus orígenes y las razones por las cuales sanaron, un día se habían convertido en expertos en todo lo relacionado con los aceites YoungLiving. Así empezaron a compartir lo que sabían con la familia y los amigos, y así también, por inercia prácticamente, en el 2012 se convirtieron en distribuidores de la empresa y sus productos. Para ese momento sólo dos mil personas se dedicaban a la red de mercadeo de la marca en México. Hoy, gracias Lula y Steven, unas ciento sesenta mil personas trabajan en ese país con los aceites esenciales. De manera que ellos siguen dedicados básicamente a lo mismo: a compartir conocimiento. ‘Descubrieron’ la fórmula de las segundas oportunidades. Ese, de hecho, podría ser el título para la historia de su vida resumida en tres actos.

La casa que comparten en St. Cloud, Minnesota, es ahora su oficina. Aunque oficina es un término demasiado formal para sus dinámicas: empezando porque no tienen horario. Trabajan cuando quieren. O cuando pueden. “Tenía una idea muy equivocada del mercadeo de red porque generalmente cuando te hacen este tipo de invitaciones, la gente cree que es más de lo mismo… Pero aquí conecté con la posibilidad de encontrar un mejor estilo de vida, un balance. Entonces si además de conectar con esos valores, alguien quiere emprender, aquí tiene una oportunidad. Nosotros al principio no estábamos viendo un negocio, pero cuando apareció dijimos ¡órale!”, cuenta Lula con su inocultable acento. Mientras en toda la latinoamérica YoungLiving puede vender unos cinco millones de dólares por mes, la organización de Lula y Steven, es decir, solo ellos y la red de mercadeo que creció a partir de sus pasos, factura cerca de ocho millones mensuales.

Hace unos días ambos contestaban esta entrevista de camino a un aeropuerto. Regresaban del laboratorio de YoungLiving en Utah (EE.UU.), donde estuvieron haciendo un recorrido mientras realizaban pruebas de pureza del producto: “Es como llevar un jardín en tu bolsillo”, decía Steven sobre el kit completo de aceites. Los viajes son parte de su cotidianidad. Y quizás lo sean un poco más de ahora en adelante, tras asociarse con el caleño Carlos López Ortega, gestor del plan de desarrollo en Latinoamérica para las multinacionales del multinivel que hacen parte de la alianza ‘Nos Movemos’: movimiento fundamentado sobre el propósito de aproximar a los colombianos nuevas oportunidades confiables para generar recursos a través del mercadeo en red. Su sabiduría y recorrido estarán a disposición de los emprendedores que se sumen a este modelo de negocio, accesible mediante las plataformas de entrenamiento e información dispuestas al público. Lula y Steven son celebridades del gremio, que viven buena parte del calendario ofreciendo mentorías sobre el principio de la transformación. O mejor dicho, sobre su fórmula de las segundas oportunidades. Carlos López Ortega, a su vez, es quizás el máximo experto que en América Latina tenga el sector. Su experticia en gran parte está basada en la cercanía que ha desarrollado con las multinacionales, y todos los contactos que a lo largo de su vida profesional logró en el universo del multinivel.

Resulta muy especial que alguien sobreponga los valores en un negocio. Ustedes dicen que ahí estuvo el gancho con el producto, y que por eso empezaron a compartirlo. ¿Cómo es eso?

(Lula) Es como cuando encuentras una persona y quieres compartir con todos el amor, o ves una película muy buena, o visitas un buen restaurante y quieres compartirlo. Pues yo había encontrado esos frasquitos que habían cambiado mi vida en un aspecto físico. Entonces pensé que podía ayudar a la gente en mi país a encontrar bienestar, a encontrar su balance emocional, paz. Y al mismo tiempo una oportunidad. Ahí empezó todo.